FAQ
Vanliga frågor
Svar på vanliga frågor från driftchefer, fastighetschefer och upphandlingsansvariga.
Responsverket samlar operativa observationer från utförandet – inte nöjdhet eller upplevelser i efterhand. Det mäter vad som faktiskt levereras, inte vad någon minns eller upplever.
Nej. Rapportering sker via QR-kod i mobilwebbläsaren. Ingen app, inget konto, ingen utbildning. Det tar sekunder att registrera status på plats.
Båda parter ser samma data i samma vy. Det är kärnan i Responsverket: en gemensam, neutral faktabild som eliminerar ord-mot-ord-diskussioner.
Ja. Rapporteringsfrågor kan anpassas efter era kvalitetskrav, inklusive koppling till SS-INSTA 800. Data blir underlag för SLA-uppföljning och avtalsdialog.
En pilot med 5–10 objekt kan vara igång inom 1–2 veckor. Vi genomgår ert avtal, sätter upp objekt och QR-punkter, och levererar en sammanfattande rapport efter 30–60 dagar.
Nej. Responsverket kompletterar med kvalitetsdata från vardagsdriften. Det ersätter inte ärendehantering, arbetsorder eller underhållsplanering.
Beställaren äger sin data. Roller och behörigheter styr vem som ser vad. All data lagras med revisionsspår och kan exporteras.
Redo att följa upp lokalvård med data?
Boka en genomgång av er avtalsuppföljning – eller starta en pilot på 5–10 objekt.